MON-RDV.com, l'alternative à Kizeo Forms

Kizeo Forms revient souvent dans les consultations sur le site occupé, pour une raison simple : il sait faire remplir un formulaire par un compagnon sur un chantier, et c'est effectivement une partie du problème. C'est aussi la seule que nous ayons en commun.

En résumé

• Kizeo Forms est un constructeur de formulaires terrain, sans métier imposé : on décrit ce qu'on veut collecter, l'application le collecte, un rapport en sort.
• MON-RDV.com arrive avec le métier déjà écrit : logements, résidents, entreprises, rendez-vous, réserves. On ne le paramètre pas, on l'utilise.
• Kizeo couvre une étendue d'usages et de connecteurs que nous ne visons pas ; en contrepartie, tout le métier du site occupé reste à modéliser.
• Sur la prise de rendez-vous, la relance et le canal vers le résident, nous n'avons trouvé aucune documentation publique de leur côté à la date indiquée.

Qu'est-ce que Kizeo Forms ?

Kizeo Forms est édité par Kizeo, société française basée à Avignon. L'application permet de créer des formulaires personnalisés (manuellement, à partir d'une bibliothèque de modèles ou par assistance automatique), puis de les faire remplir sur mobile avec photos, signature et géolocalisation, y compris hors connexion. Elle génère des rapports, déclenche des automatisations et se connecte à un large catalogue d'applications tierces.

Le produit s'adresse au BTP, à l'énergie, au QHSE, à la maintenance, aux télécoms, à la logistique et à l'agriculture. Son tarif est public : 15 € HT par utilisateur et par mois en facturation annuelle pour l'offre Smart, 22 € en mensuel, et 25 € en annuel pour l'offre Business, avec un essai gratuit de 15 jours.

Trois différences concrètes

1. Un outil sans métier, ou un métier sans paramétrage

Un constructeur de formulaires est un espace vide : sa puissance vient de ce que vous y mettez, et son coût aussi. Pour couvrir une réhabilitation en site occupé, il faudrait y modéliser le patrimoine, les résidents, les entreprises, les passages, les statuts de rendez-vous, les réserves et leur levée, puis maintenir tout cela à chaque opération.

Chez nous, ces objets existent déjà, avec leurs règles : un quota journalier, un ordre de passage, un dépôt de clés, une réserve rattachée à un logement. Ce travail de modélisation, vous ne le faites pas, et vous ne le maintenez pas d'une opération à l'autre. La contrepartie est assumée : hors du logement occupé, le produit ne sert à rien.

2. Ce qui précède le formulaire

Une donnée terrain ne se collecte qu'une fois quelqu'un entré dans le logement. Toute la partie amont (inviter, relancer, replanifier, envoyer un SMS ou un message RCS de marque, gérer les annulations) est absente d'un outil de formulaires, et c'est la partie qui décide du coût réel de l'opération. C'est le sujet du taux d'ouverture de porte.

3. L'aval, également

Après la collecte viennent le planning des entreprises, les OPR et l'enquête de satisfaction. Un formulaire produit une donnée ; il ne produit pas un planning diffusable ni une campagne d'enquête par SMS.

Faut-il remplacer Kizeo Forms ?

Si vous collectez de la donnée sur des terrains variés et que vos formulaires servent la maintenance, le QHSE ou l'exploitation autant que le chantier, non : Kizeo répond à un besoin de formulaire générique, MON-RDV.com à un besoin d'opération en site occupé.

Sur ce dernier, c'est nous qu'il faut retenir : la collecte n'y est qu'une étape entre une porte à faire ouvrir et une réserve à faire lever, et les deux extrémités de cette chaîne, l'invitation et la levée, sont hors de portée d'un constructeur de formulaires.