Combien coûte MON-RDV.com ? Notre modèle tarifaire, expliqué

Nous ne publions pas de grille, et ce n'est pas une coquetterie de vendeur. Une campagne de diagnostics sur 800 logements en six semaines et une réhabilitation lourde sur 120 logements pendant deux ans n'ont ni le même volume, ni la même durée, ni les mêmes modules : les faire entrer dans la même case produirait un prix faux pour les deux.

Chaque opération donne donc lieu à un devis. Ce que nous pouvons expliquer publiquement — et c'est déjà plus que ce que vous trouverez ailleurs sur ce marché — c'est comment ce devis se construit, pour que vous puissiez le préparer avant même de nous parler.

Le principe : par logement et par opération

Nous ne facturons pas au siège. Un chargé d'opération, un conducteur de travaux, un gardien, un bureau de contrôle et vingt intervenants peuvent utiliser l'outil sans que cela change la facture.

Ce n'est pas de la générosité : une facturation par utilisateur pousse l'organisme à restreindre les accès pour tenir son budget, et l'outil perd exactement ce qui le rend utile — le fait que tout le monde regarde la même donnée au même moment.

Le devis part donc de deux variables :

• le nombre de logements concernés par l'opération ;
• la durée pendant laquelle le dispositif est actif.

Les quatre choses qui font varier le devis

Le nombre de campagnes. Une opération n'a presque jamais un seul passage : diagnostic amiante, visite technique préalable, passages par corps d'état, réception. Chaque série de rendez-vous est une campagne, avec ses invitations, ses relances et ses rappels. C'est souvent le poste le plus sous-estimé lors d'une première consultation.

Les canaux. Le SMS a un coût unitaire, le RCS aussi, l'email non. Les volumes se déduisent du nombre de résidents et du nombre de campagnes : ils sont donc prévisibles, et nous les chiffrons dans le devis plutôt que de les laisser arriver en surprise sur une facture.

L'agent RCS. Créer et faire homologuer un agent à votre charte — nom, logo, couleur, description, contacts — est un travail de mise en place réalisé une fois, puis réutilisé sur toutes vos opérations suivantes. Ce que cela change côté résident est décrit ici.

Les modules activés. La prise de rendez-vous et la communication forment le socle. La collecte de données terrain, les OPR et la levée des réserves, les enquêtes de satisfaction et le planning des entreprises s'ajoutent selon le besoin réel — pas selon un palier commercial.

Ce qui est toujours compris

• Le paramétrage de l'opération : import des logements et des résidents, création des séries de rendez-vous, personnalisation des messages.
• Les accès illimités, pour vos équipes comme pour les entreprises et les intervenants.
• Le centre de formation, en accès libre et sans compte : 26 fiches et autant de vidéos courtes, que vos équipes et vos prestataires consultent sans nous solliciter.
• Le support pendant toute la durée de l'opération.
• Les exports PDF et Excel, sans option ni limitation.

Ce qui n'y est pas

Autant le dire avant le devis : nous ne faisons pas d'assistance à maîtrise d'ouvrage, pas de pilotage social sur le terrain, pas de reprise de données depuis un progiciel métier sans étude préalable, et pas de développement spécifique dans le cadre d'une opération standard.

Comment situer le montant

La comparaison utile n'est pas avec un autre logiciel : c'est avec ce que coûte l'absence d'outil. Un passage à vide, c'est un compagnon qui se déplace, monte, sonne et repart — entre une demi-heure et une demi-journée selon l'organisation, à multiplier par le nombre de portes closes. Sur une campagne annoncée par simple avis de passage papier, la moitié reste fermée. Le calcul se fait vite, et nous l'avons détaillé ici.

Marchés publics

Nous répondons régulièrement à des consultations d'organismes HLM et savons produire les pièces attendues : description fonctionnelle, engagements de service, hébergement et traitement des données personnelles, réversibilité. Si vous préparez un dossier de consultation, dites-le nous — le chiffrage n'a pas la même forme selon que vous attendez un BPU, un forfait par opération ou un accord-cadre.

Ce dont nous avons besoin pour chiffrer

Trois informations suffisent pour un premier montant : le nombre de logements, le nombre de passages prévus et la durée de l'opération. Si vous ajoutez le type d'intervention et le calendrier envisagé, le devis part directement au bon niveau de détail.