Fiche 2 sur 3
Réaliser une visite de réception
Relever les réserves logement par logement, avec photos et localisation sur le plan.
7 min
La saisie d'un OPR est pensée pour être utilisée au doigt, sur un téléphone, pendant la visite du logement. Elle se remplit en trois étapes, sur lesquelles vous pouvez revenir à tout moment.
La mention Sauvegarde automatique signifie ce qu'elle dit : rien n'est à valider pour conserver votre saisie.
Prérequis
Un modèle d'OPR paramétré sur le projet.
Lancer la visite
Depuis l'onglet OPR & Réserves du projet, Nouvel OPR. Les intervenants la lancent depuis leur fiche résidence, avec Démarrer un OPR.
1. Identification
Vous désignez le logement visité. Choisir le résident pré-remplit automatiquement le bâtiment, le hall, l'étage et l'appartement. Un commentaire libre permet de noter le contexte de la visite.
C'est l'étape bloquante : le bouton Finaliser le rapport reste indisponible tant qu'elle n'est pas renseignée, car un rapport doit toujours pouvoir être rattaché à un logement.
2. Réserves
Si la résidence a des plans importés, le plan s'affiche : appuyez dessus à l'endroit concerné pour créer une réserve, qui apparaît en pastille numérotée. Le plan se manipule au pincement pour zoomer, au glissé pour se déplacer.
Sans plan, les réserves s'ajoutent simplement à la liste.
Pour chaque réserve, vous précisez :
- le lot ;
- la nature : choisie parmi les réserves types de votre modèle, ou décrite librement ;
- l'entreprise responsable ;
- des photos, prises à l'appareil ou choisies dans la galerie ;
- le statut et un commentaire.
Un OPR sans aucune réserve est parfaitement valide : c'est une réception sans réserve.
3. Signatures
Chaque signataire prévu par le modèle signe à l'écran, du doigt. Une signature peut être effacée et refaite. Si aucun signataire n'apparaît, c'est qu'aucun n'a été défini au paramétrage.
Finaliser
Finaliser le rapport clôture la visite et fait passer l'OPR de Brouillon à Finalisé.
À retenir
- Sauvegarde automatique : aucune raison de finaliser prématurément par peur de perdre la saisie.
- Le plan est le meilleur support pour localiser une réserve, bien plus qu'une description textuelle.
- Une réserve sans photo est une réserve contestable.
Pièges courants
- Finaliser avant la fin de la visite. Reprenez la saisie plus tard : le brouillon est fait pour ça.
- Ne pas renseigner l'entreprise responsable sur chaque réserve : la levée des réserves devient inexploitable, puisque c'est le filtre principal.
- Zoomer au pincement sur un plan et déclencher un point par erreur : vérifiez vos pastilles avant de finaliser.