Les 4 façons de donner un rendez-vous

Chaque type répond à une contrainte terrain différente. Choisir le bon dès le départ évite bien des relances.

5 fiches23 minPour : Gestionnaire

Le type de rendez-vous n'est pas un détail de paramétrage : c'est lui qui détermine votre taux d'accès et le nombre de relances à passer. Créneau imposé pour enchaîner un bâtiment porte après porte, plage horaire quand l'heure exacte est impossible à tenir, créneau au choix quand le résident doit pouvoir s'organiser, places limitées pour une permanence ou une visite collective. Chacun répond à une contrainte terrain différente, et se tromper coûte une campagne entière de rattrapage. Ce module décrit les quatre modes, le profil d'intervention auquel chacun convient et les relances automatiques qui les accompagnent, puis la personnalisation du SMS d'invitation, le message que le résident lira réellement.

1RDV créneaux imposésLe résident reçoit une date et une heure précises. Le mode le plus dense, idéal pour enchaîner un bâtiment.5 min 2RDV plages imposéesLe résident est informé d'une plage d'intervention plutôt que d'une heure exacte.4 min 3RDV créneaux au choixLe résident choisit lui-même son créneau parmi ceux que vous ouvrez. Le meilleur taux de présence.5 min 4RDV créneaux limitésUn nombre de places restreint, attribuées au premier arrivé. Pour les permanences et les visites collectives.4 min 5Personnaliser le SMS d'invitationAdapter le message, insérer les variables et vérifier le rendu avant de lancer la campagne.5 min